「修理する権利」を商売にした、アムステルダムの自転車店の経済学

新車販売を完全に捨て、修理専門に特化したアムステルダムの自転車店が、客単価を業界平均の3倍にした。

「修理する権利」という哲学がブランドになる

環境意識の高い顧客層に刺さるメッセージと、高い技術力の組み合わせが、価格競争からの脱却を可能にした。